松江區以辦理工作為契機,打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建,人民城市為人民”重要理念,集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面,是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前,我區60歲以上戶籍人口24.1萬人,占總戶籍人口比例30.31%左右,老齡化程度較高,對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來,多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設,深入開展互聯網+養老服務工程,松江要積極性施行生活適破裂完善,同時試 智慧型頤養,完善服務保障等級。
為了更好地滿足日益增長的養老需求,回應代表委員的期待,松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目,“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展,以其豐富內容和多樣功能,梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求,進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
等度型安全服務讓家人安穩
87歲的陸昌明與老伴兒住在松江,僅有的女孩則住在市內。如今月初,女孩為陸昌明申請表了“我的幸福一直”為老業務,配置的AI血壓偏高值計能夠將老爺爺的正常統計資料時時推郵到她手機手機子。“血壓偏高值異常處理時,還是會系統自動推送警報器郵件,方便快捷、可信,取消了我長期性的來的令人擔憂。”陸昌明的女孩說。
“我的幸福創富”作為活動便利、活躍關懷、應緊救治救治、安全監測系統等系數型服務的,如今,飛享配套A“牽線搭橋搭橋”另一手機手機并網使用者賬戶約2.9萬個,飛享配套B“活躍關懷”手機手機并網使用者賬戶約1200戶,飛享配套C“應緊救治救治”手機手機并網使用者賬戶1613戶。
3個費用相對的使用先決條件對應為60四1616一周歲上文中中中老年階段健康健康人、60四1616一周歲上文獨特中中中老年階段健康健康人,和85四1616一周歲上文中中中老年階段健康健康人或80四1616一周歲上文獨特中中中老年階段健康健康人,有提供服務供給的中中中老年階段健康健康人及家屬親人可輸入使用表,經居(村)委會和街鎮各種相關部審核中后,成為松江區“幸福的創富”會員。
各式各樣化功用讓老大爺感動
“享福很久”投資項目自推行十一屆三中,在連續有序推進年齡較大的性人自己的房子照護污染監測,降低了年齡較大的性人驚喜安全隱患的方面發揮出來了最重要目的,備受回評,也讓好多父母感慨萬千提供服務專門又曖心。
金老人患過腦梗,智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后,老人戴上了具有定位功能的AI腕表,再沒有走失過。今年8月,表帶老化斷裂,他的兒子撥打了客服熱線報修后,工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住孤寡中老年人趙媽媽之前期限會有一些悶悶不樂,每月與她期限手機聊天的為老業務電話話務員察覺后,耐性了解一下誘因。原來,孤寡中老年人是正意味不喜歡剛才根換的長護險業務員故而不開啟心。電話話務員一端勸說孤寡中老年人換位認知,一端去聯系新的長護險業務員,幫她想無法避免孤寡中老年人的念舊心理狀態。一條期限后,孤寡中老年人不良情緒快好了。
沈老人申請的是B套餐,包含一鍵呼叫服務,老人遇到緊急情況時可撥打熱線,平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上,老人突然感覺胸悶、頭疼,隨后暈倒在地。老伴見狀,趕緊按下一鍵通話按鈕,話務員第一時間撥打120救護車,并聯系告知老人兒子。由于送醫及時,老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹,“一鍵通”為24小時響應,接通時如果無聲音,坐席會主動回撥,回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外,養老呼叫中心還配有專業坐席,專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。